Politique de confidentialité

Introduction

La Maison Porchet, SAS, 6 Pl. Garibaldi, 06300 Nice, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

1. Responsable du traitement

Maison Porchet
6 Pl. Garibaldi, 06300 Nice
Email : commercial@porchet.fr
Téléphone : +33 4 93 87 22 23

2. Données collectées

Donnée Finalité Base légale
Nom, prénom Gestion de commande, livraison Exécution du contrat
Adresse email Confirmation de commande, communication Exécution du contrat
Adresse postale Livraison Exécution du contrat
Téléphone Suivi de livraison, SAV Exécution du contrat
Données de paiement Traitement du paiement Exécution du contrat
Historique de commandes Suivi client, SAV Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration du site, statistiques Consentement (cookies)

3. Utilisation des données

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Communications commerciales (avec votre consentement uniquement)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Obligations légales et fiscales

4. Partage des données

  • Shopify — hébergement et traitement des commandes
  • Transporteurs (DPD, FedEx) — livraison
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — paiement sécurisé
  • Autorités — en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Donnée Durée
Données clients (commandes) 5 ans après la dernière commande
Données de prospection 3 ans après le dernier contact
Données de paiement 13 mois (preuve)
Cookies 13 mois maximum

6. Cookies

  • Cookies essentiels — fonctionnement du site (panier, session)
  • Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée
  • Cookies marketing — personnalisation (avec consentement)

Gérez vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès — obtenir une copie de vos données
  • Rectification — corriger des données inexactes
  • Effacement — demander la suppression
  • Limitation — restreindre le traitement
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Opposition — vous opposer au traitement
  • Retrait du consentement — à tout moment

Contact : commercial@porchet.fr ou Maison Porchet, 6 Pl. Garibaldi, 06300 Nice. Réponse sous 30 jours.

8. Sécurité

Chiffrement SSL/TLS, accès restreint, hébergement sécurisé Shopify (certifié PCI DSS niveau 1).

9. Réclamation

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Dernière mise à jour : avril 2026